Legales
Términos y condiciones
Las reglas de uso del sitio, en pocas palabras y sin letra chica.
1. Quiénes somos
Este sitio es de El Forastero S.A., CUIT 30-67281297-2, con domicilio en Ruta Nacional 22, km 1168 · (8326) Cervantes, Río Negro. Usarlo implica aceptar estas condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna, te pedimos que no lo uses y nos escribas para resolverlo.
2. Un sitio para comercios
El sitio es una plataforma de compra mayorista. Está dirigido a comercios y empresas que compran para revender o para su actividad: veterinarias, pet shops, forrajerías, mercados, autoservicios, tiendas saludables y herboristerías, entre otros.
Para ver precios y enviar pedidos hace falta una cuenta a nombre del comercio, con CUIT. Las cuentas se aprueban de forma manual y podemos pedir documentación que acredite la actividad. Podemos suspender una cuenta que se use de forma indebida o con datos falsos.
3. Tu cuenta
Sos responsable de cuidar tu usuario y contraseña y de lo que se haga con ellos. Si creés que alguien más accedió a tu cuenta, avisanos enseguida. Mantené actualizados los datos del comercio, la dirección de entrega y el contacto.
4. Precios
Los precios que ves al ingresar corresponden a las condiciones comerciales de tu cuenta y se muestran con iva incluido. Pueden cambiar sin aviso previo; vale el precio vigente al momento en que confirmamos el pedido. Si detectamos un error evidente de precio, te avisamos antes de facturar y podés mantener o cancelar ese artículo.
5. Pedidos
Enviar un pedido desde el sitio es una solicitud de compra. El pedido queda sujeto a nuestra confirmación, a la disponibilidad de stock y a la situación de tu cuenta corriente. Si falta algún artículo, tu vendedor te avisa y acuerda con vos cómo seguir.
La facturación y la forma de pago son las que tenés acordadas para tu cuenta.
6. Entrega
Podés retirar tu pedido sin costo por nuestra Sucursal Cervantes. También entregamos en tu localidad, con reparto propio o por correo o logística tercerizada según la zona, con un costo logístico adicional que te informa tu vendedor al coordinar la entrega. El total que muestra el sitio no incluye ese costo.
El detalle está en Cómo comprar.
7. Uso del sitio
Te comprometés a usar el sitio de buena fe y a no intentar acceder a información de otros clientes, interferir con su funcionamiento, ni copiar de forma masiva su contenido por medios automáticos.
8. Contenido y marcas
Los textos, imágenes, logos y marcas que aparecen en el sitio son de El Forastero S.A. o de sus titulares, y se usan con su autorización. No se pueden reproducir con fines comerciales sin permiso. Las fotos de producto son ilustrativas: la presentación puede variar según el lote o el fabricante.
9. Responsabilidad
Trabajamos para que la información del sitio esté completa y al día, pero puede contener errores u omisiones. El sitio puede no estar disponible por tareas de mantenimiento o por causas ajenas a nosotros. En la medida que la ley lo permita, no respondemos por daños derivados de esas situaciones ni del uso de servicios de terceros enlazados desde el sitio.
10. Datos personales
El tratamiento de tus datos se explica en la Política de privacidad.
11. Cambios, ley aplicable y contacto
Podemos actualizar estas condiciones; la versión vigente es la que está publicada en esta página. Se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier diferencia que no podamos resolver de común acuerdo, serán competentes los tribunales ordinarios de la Provincia de Río Negro.
Las notificaciones se dirigen por escrito a Ruta Nacional 22, km 1168 · (8326) Cervantes, Río Negro, o a contacto@elforastero.com.ar.
Última actualización: septiembre de 2026.